drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia drop 01: "the muses" out now Envíos a todo Colombia

Política de envíos y entregas

Alcance y método de envíos

Realizamos envíos a todo Colombia con la transportadora Coordinadora, y de esta forma estamos sujetos a sus tiempos de entrega, términos y condiciones.

No realizamos envíos internacionales.

El tiempo de preparación de tu orden es de 1-2 días hábiles, dependiendo de la hora en la que se realices el pedido.

Todos nuestros envíos tienen origen en el municipio de Sabaneta.

 

Costo de envío

El costo de envío o flete se calcula automáticamente al finalizar la compra tomando en cuenta el la ubicación de destino en el país.

Ofertas especiales o envíos gratuitos se indicarán en promociones respectivas o en los términos y condiciones.

 

Confirmación y seguimiento de pedidos

Una vez completes tu compra, recibirás un correo con la confirmación de compra y número de pedido.

Cuando se entregue el paquete a la transportadora recibirás un correo notificando aquel estado, junto con el número de guía para que realices el rastreo en la plataforma correspondiente.

 

Responsabilidad y entrega

El cliente debe proporcionar información completa y correcta tanto de datos personales como de envío/destino. Calíope no se hace responsable de retrasos o pérdidas de productos por datos incorrectos o incompletos.

Se considera que un pedido ha sido entregado cuando el transportista lo entrega en la dirección proporcionada o se firma la entrega.

 

Política de reenvío o corrección de dirección

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y el pedido es devuelto, el cliente debe pagar nuevamente el envío. Recuerda verificar siempre tus datos antes de finalizar la compra.

 

Retrasos y problemas de entrega

Pueden ocurrir retrasos debido a situaciones de fuerza mayor que salen de nuestras manos, como clima, tráfico, logística interna y otros.

En caso de tener algún inconveniente con tu pedido o envío, contáctanos en [email protected].